Información Legal

Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos:

Responsable del tratamiento

Nautica Watersports 2025 SL — watersportsnautica@gmail.com

Finalidad del tratamiento

  • Gestión de reservas de actividades acuáticas
  • Envío de confirmaciones de reserva por email
  • Atención de consultas a través del formulario de contacto
  • Notificaciones relacionadas con la reserva (cambios, cancelaciones)

Datos recogidos

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

Base legal

El consentimiento del interesado al realizar la reserva o enviar el formulario de contacto, y la ejecución del contrato de servicio.

Conservación

Los datos de reserva se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y las obligaciones legales aplicables (máximo 5 años para obligaciones fiscales).

Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a watersportsnautica@gmail.com, adjuntando copia de su DNI. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Política de Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para:

  • Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento de la web (preferencia de idioma, sesión de administración)
  • Cookies analíticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con la web (Google Analytics, si se implementa)

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminar las existentes. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de la web.

Política de Cancelación

Para las reservas de actividades acuáticas, enviaremos un correo de recordatorio al menos 24 horas antes de la excursión. Recomendamos revisar la bandeja de entrada y la carpeta de spam para no perder ninguna comunicación relativa a la reserva.

Cancelaciones por parte del cliente

  • Las cancelaciones comunicadas con más de 24 horas de antelación tendrán derecho a devolución íntegra.
  • Las cancelaciones comunicadas con menos de 24 horas de antelación no darán derecho a devolución.
  • En caso de no presentarse a la actividad a la hora indicada, la reserva se considerará consumida sin derecho a reembolso.

Causas de fuerza mayor

Si la cancelación se debe a una causa de fuerza mayor debidamente justificada, la empresa podrá valorar un cambio de fecha o la devolución total, según la disponibilidad y la naturaleza del justificante aportado.

Cancelación por condiciones meteorológicas o seguridad

Si la actividad no pudiera realizarse por motivos meteorológicos, de seguridad o por causas operativas ajenas al cliente, se ofrecerá cambio de fecha o devolución total. La decisión final sobre cancelación por condiciones del mar corresponde al patrón o responsable de la actividad conforme a las instrucciones de la DGMM.

Condiciones Generales de Contratación

Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de actividades acuáticas ofrecidos a través de esta web.

Reservas

  • La reserva se confirma tras el pago o la recepción del justificante de transferencia/Bizum
  • Se requiere ser mayor de 18 años para pilotar motos de agua. Menores pueden ir como acompañantes con autorización
  • Es obligatorio el uso del chaleco salvavidas proporcionado
  • El piloto debe presentar DNI o pasaporte en regla
  • Normativa aplicable: Real Decreto 259/2002 sobre motos de agua y demás normativa náutica de la DGMM

Cancelaciones y devoluciones

  • Cancelación con más de 24h de antelación: devolución del 100%
  • Cancelación con menos de 24h de antelación: sin devolución
  • Cancelación por causa mayor debidamente justificada: se valorará cambio de fecha o devolución total
  • Cancelación por condiciones meteorológicas adversas: se ofrece cambio de fecha o devolución completa

Responsabilidad

El usuario se compromete a seguir las instrucciones del monitor y las normas de seguridad. El incumplimiento puede suponer la finalización anticipada de la actividad sin derecho a devolución.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.